Tagastamine

Tagastamisõigus kehtib 14 päeva alates kauba kätte saamise kuupäevast. Peale 14 päeva möödumist me kahjuks toote vahetamist ega raha tagastamist ei paku.
Tagastamisõigus on võimalik juhul, kui toodet pole peale proovimise rohkem kasutatud, toote välimus pole muutunud ning kaup tagastakse originaalpakendis.

Avaldus toote tagastamiseks tuleb esitada 14-päeva jooksul kontakt-vormi kaudu kodulehel, aadressil massaazipood.ee. Avalduses esitada tellimuse number, kliendi nimi ning tagastamise põhjus.

Toote tagastamine toimub Tallinna Kristiine keskuse Smartposti, Omniva või DPD pakiautomaati, kontakt telefoniks +372 5083003. Peale kauba välja saatmist palume hoida alles kviitung, millel kirjas paki jälgimise kood. Kauba tagastamise kulud tasub Ostja.

Peale tagastatud toote saamist hüvitame maksumuse Ostja arvele esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem, kui 14 päeva jooksul.

Vahetamine

Toodete vahetamisele kehtivad samad eeskirjad nagu tagastamisele. Kui kaup on osutunud defektseks, tasume Ostjale ka tagastamise postikulu. 

 

.